021-2349
دارنده مجوز شماره 11-95-100 از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی

چارت رسیدگی به شکایات، پیشنهادات و انتقادات در پتیاک

مشترک گرامی

لازم به ذکر است موارد مطرح شده در این بخش با جدیت فراوان پیگیری و نتیجه آن در اسرع وقت به اطلاع شما خواهد رسید.

  • چنانچه با هرگونه مشکل فنی مواجه شدید با شماره ۲۳۴۹ ، بخش پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.
  • چنانچه به راهنمایی در زمینه خرید سرویس و یا تمدید اشتراک نیاز داشتید با شماره ۲۳۴۹، بخش فروش یا بخش تمدید اشتراک تماس حاصل فرمایید.
  • ارتباط با سامانه سپاس به شماره ۱۹۵

همچنین میتوانید جهت مطرح نمودن انتقادات و پیشنهادات خود از یکی از روش های  زیر اقدام و ما را در بهبود کیفیت خدمات یاری فرمایید.

۱-      از طریق تماس تلفنی با شماره ۲۳۴۹ بخش امور مشترکین

شما میتوانید در هر ساعتی از شبانه روز با این شماره تماس گرفته  و در صورت عدم پاسخگویی پیغام خود را همراه با مشخصات کامل ( شناسه کابری و شماره تماس) ذکر نمایید تا در اسرع وقت جهت پیگیری با شما تماس حاصل شود

۲-      از طریق ارسال ایمیل

با ارسال انتقاد و یا پیشنهاد خود به info@petiak.com  و درج  کامل مشخصات (شناسه کاربری-نام و نام خانوادگی-شماره تماس) خود به نحوی که قابل پیگیری و بررسی باشد.

۳-      از طریق تکمیل فرم زیر 

شما می توانید با تکمیل فرم انتقادات و پیشنهادات ضمن معرفی خود ، با سرعت بیشتری منتظر دریافت پاسخ پیگیری موضوع باشید.

CONTACT US
221, Mount Olimpus, Rheasilvia, Mars,
Solar System, Milky Way Galaxy
+1 (999) 999-99-99
PGlmcmFtZSBzcmM9Imh0dHBzOi8vd3d3Lmdvb2dsZS5jb20vbWFwcy9lbWJlZD9wYj0hMW0xOCExbTEyITFtMyExZDYwNDQuMjc1NjM3NDU2ODA1ITJkLTczLjk4MzQ2MzY4MzI1MjA0ITNkNDAuNzU4OTkzNDExNDc4NTMhMm0zITFmMCEyZjAhM2YwITNtMiExaTEwMjQhMmk3NjghNGYxMy4xITNtMyExbTIhMXMweDAlM0EweDU1MTk0ZWM1YTFhZTA3MmUhMnNUaW1lcytTcXVhcmUhNWUwITNtMiExc2VuITJzITR2MTM5MjkwMTMxODQ2MSIgd2lkdGg9IjEwMCUiIGhlaWdodD0iMTAwJSIgZnJhbWVib3JkZXI9IjAiIHN0eWxlPSJib3JkZXI6MCI+PC9pZnJhbWU+
Thank You. We will contact you as soon as possible.
پتیاک
فرم انتقادات و پیشنهادات
شما می توانید با تکمیل فرم انتقادات و پیشنهادات ضمن معرفی خود و انتقاد و پیشنهادتان با سرعت بیشتری منتظر پیگیری موضوع خود باشید.
فرم ثبت نام
فرم زیر تکمیل و ارسال کنید