انتقادات و پیشنهادات

مشترک گرامی

لازم به ذکر است بدانید که موارد مطرح شده در این بخش با جدیت پیگیری و نتیجه آن به شما اطلاع داده خواهد شد.

  • در صورت وجود هرگونه مورد فنی میبایست با شماره 2349 ، بخش پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.
  • در صورت نیاز به راهنمایی در زمینه تمدید اشتراک و یا خرید سرویس نیز با شماره 2349، بخش تمدید اشتراک و یا بخش فروش تماس حاصل فرمایید.
  • ارتباط با سامانه سپاس به شماره 195

شما میتوانید جهت مطرح کردن انتقادات و پیشنهادات خود از یکی از روش های  زیر اقدام نمایید و ما را در بهبود کیفیت خدمات یاری فرمایید

1-      از طریق تماس تلفنی با شماره 2349 بخش امور مشترکین

شما میتوانید در هر ساعتی از شبانه روز با این شماره تماس گرفته  و در صورت عدم پاسخگویی پیغام خود را همراه با مشخصات کامل ( شناسه کابری و شماره تماس) ذکر نمایید تا در اسرع وقت جهت پیگیری با شما تماس حاصل شود

2-      از طریق ارسال ایمیل

با ارسال انتقاد و یا پیشنهاد خود به info@petiak.com  و درج  کامل مشخصات (شناسه کاربری-نام و نام خانوادگی-شماره تماس) خود به صورتی که قابل پیگیری و بررسی باشد

3-      از طریق تکمیل فرم زیر 

شما می توانید با تکمیل فرم انتقادات و پیشنهادات ضمن معرفی خود و انتقاد و پیشنهادتان با سرعت بیشتری منتظر پیگیری موضوع خود باشید.

♦ نمایش فرم انتقادات و پیشنهادات

فرم انتقادات و پیشنهادات

لطفا صبر کنید